APPYS TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA (“ClickOne”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 52.845.660/0001-77, com sede na Avenida Nove de Julho, 5966, Jardim Paulista, CEP 01406-902, São Paulo, SP, Brasil, apresenta estes Termos e Condições de Uso da Licença de Software e funcionalidades relacionadas – ClickOne (“Termos de Uso”), que regem as regras e condições para o acesso e utilização do software ClickOne (“SOFTWARE”) destinado à gestão empresarial, bem como todos os serviços de gestão financeira e afins (“Serviços Financeiros”) disponibilizados nos planos ClickOne.
Appys Tecnologia e Desenvolvimento de Softwares LTDA (“ClickOne”), comprometida em transformar o cenário do empreendedorismo no Brasil, acredita firmemente que todos os proprietários de negócios merecem alcançar o sucesso. Por isso, nosso objetivo é impulsionar pequenas empresas, oferecendo ferramentas que proporcionem um controle efetivo sobre sua gestão. Para realizar esse propósito, torna-se necessário tratar alguns dados pessoais de nossos clientes, o que fazemos com o máximo de responsabilidade e respeito à privacidade de cada indivíduo.
Nossa Política de Privacidade é construída sobre a sólida base da legislação brasileira, destacando-se a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Essa legislação define como dados pessoais qualquer informação relacionada a uma pessoa natural que a identifique ou que possa torná-la identificável. Isso inclui dados como CNPJ, CPF, RG, localização, endereço físico, endereço IP, idade, entre outros.
(i) Proteger os direitos fundamentais de privacidade e liberdade de nossos clientes, colaboradores e parceiros;
(ii) Implementar processos e estabelecer regras claras que garantam a conformidade com a legislação e as melhores práticas em proteção de dados pessoais;
(iii) Assegurar a transparência sobre como os dados pessoais são tratados dentro de nossa organização;
(iv) Adotar medidas eficazes para mitigar riscos em caso de incidentes de segurança que possam afetar dados pessoais.
Para fornecer os Serviços disponibilizados pela ClickOne, diversos dados pessoais podem ser coletados, acessados, armazenados e, em certos casos, compartilhados com parceiros estratégicos.
Comprometidos em manter um relacionamento claro e transparente com você, disponibilizamos nesta seção todas as regras que orientam o tratamento de seus dados conosco. Ao registrar-se e utilizar os serviços da ClickOne, entendemos que você aceita e concorda com todas as condições aqui descritas. Portanto, é vital que você leia e entenda todas as disposições e, em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar. Isso garantirá que sua experiência com nossos produtos seja segura, tranquila e altamente produtiva.
As Empresas que utilizam a plataforma ClickOne, antes de utilizar nossa plataforma, leia e concorde com estes termos.
Estes são os Termos e Condições que regerão nossa relação em todos os aspectos. Por favor leia este documento completamente, pois ao utilizar os serviços e produtos da ClickOne, você estará aceitando estes Termos.
1.1. O uso do SOFTWARE implica a aceitação automática dos termos e condições de licenciamento de uso estabelecidos pela Appys, conforme a Lei nº 9.609/98 (Lei do Software).
1.2. Ao acessar o sistema ClickOne (“Plataforma”) para a utilização do SOFTWARE e dos Serviços Financeiros, e ao aceitar os Termos de Uso, o usuário licenciado da Appys (“CLIENTE” ou “LICENCIADO”) confirma que leu e concordou integralmente e de maneira consciente com todas as disposições contidas neste documento e em outros documentos referenciados e/ou anexados. Caso não concorde com as regras estipuladas nos Termos de Uso, o uso dos serviços e produtos oferecidos pela Appys será impossibilitado.
1.3. O aceite dos Termos de Uso, bem como as etapas de uso efetivo do SOFTWARE, dos serviços de Conta PJ e demais serviços e produtos disponíveis na Plataforma, será considerado válido e eficaz quando realizado com os dados de acesso registrados pelo CLIENTE, que declara possuir legitimidade e poderes de representação legal suficientes para tal aceitação. É responsabilidade exclusiva do CLIENTE a segurança, o sigilo e o compartilhamento desses dados com seus colaboradores, diretores e terceiros. É fundamental seguir as diretrizes de segurança mencionadas nos Termos de Uso quanto ao compartilhamento de dados, evitando quaisquer ações inseguras.
Abrangência da Política
Esta Política se aplica integralmente a todos os serviços e aplicações oferecidos pela ClickOne, doravante referidos simplesmente como “serviços”. Ela abrange todos os indivíduos que interagem com nossos serviços, sejam eles clientes, contadores, ou usuários de nossos sites, aplicativos, ou quaisquer outras plataformas de fornecimento de serviços da ClickOne. Todos estes serão referenciados aqui como “usuários”.
2- Tipos de Dados Processados
Nós coletamos e processamos informações pessoais necessárias para fornecer e otimizar os serviços que oferecemos aos nossos usuários, seja para destacar os benefícios dos nossos serviços ou para sua operacionalização.
2.1. Dados dos Usuários:
(i) Informações gerais de contato e identificação, como nome, e-mail, número de telefone, endereço físico, e documentos identificativos dos representantes legais e da empresa, incluindo dados bancários.
(ii) Para facilitar o uso ou a compra de nossos serviços e produtos, podemos solicitar informações financeiras adicionais, como detalhes de cartão de crédito, que são usados exclusivamente para processamento de transações e aquisições.
(iii) Os usuários podem fornecer dados pessoais adicionais ao entrar em contato com nossos canais de suporte para enviar sugestões, reclamações ou resolver dúvidas.
(iv) Para propósitos de marketing e promoção, podemos solicitar imagens dos usuários ou de pessoas associadas aos usuários, além de informações para participação em pesquisas ou campanhas publicitárias.
Dados de terceiros podem ser necessários para a prestação dos nossos serviços, sendo os usuários responsáveis por fornecer e garantir a legitimidade desses dados. Esses incluem:
(i) Dados de fornecedores e clientes, como nome, e-mail, telefone e documentos identificativos.
(ii) Informações sobre colaboradores, como nome, endereço, contato, documentos pessoais, detalhes de emprego, e informações previdenciárias e trabalhistas.
(i) Geolocalização: Podemos coletar informações de localização para melhorar a experiência do usuário, através de tecnologias como GPS ou endereço IP.
(ii) Interações com o Serviço: Analisamos como os usuários interagem com nossos serviços para melhorar continuamente nossa plataforma.
(iii) Dados de Log e Dispositivo: Informações são automaticamente registradas ao acessar nossos serviços, como o tipo de dispositivo e o histórico de uso.
(iv) Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies, pixels e SDKs para coletar informações que ajudam na personalização e melhoria contínua dos nossos serviços. Estes dados podem ser gerenciados através das configurações de privacidade do usuário.
3- Utilização dos Dados Coletados
Nós garantimos a transparência no uso dos dados pessoais coletados, informando aos usuários suas finalidades. A decisão de fornecer os dados é do usuário, e ele será informado sobre as possíveis consequências da não disponibilização.
Oferta de cursos, e-books, webinars, e outros recursos educativos, comunicações e Suporte:
Envio de atualizações, alertas de segurança, e suporte operacional.
(a) Manutenção e Melhoria dos Serviços:
Operações técnicas para garantir, testar, e melhorar a funcionalidade dos serviços.
(b) Segurança e Conformidade:
Ações para manter a segurança dos serviços, incluindo verificação de identidade e prevenção a fraudes.
(c) Desenvolvimento e Backup:
Investigações para desenvolvimento de novas funcionalidades e procedimentos de backup.
(d) Gestão de Dados e Assistência ao Usuário:
Edição e atualização de cadastros a pedido do usuário.
(e) Gestão Financeira:
Administração das formas de pagamento e situação financeira dos usuários.
4- Outras Utilizações Possíveis dos Dados
Os dados coletados também podem ser usados para outras finalidades, sempre com prévio aviso ao usuário.
4.1 Análises Estatísticas e Aprimoramento:
Uso de dados para análise estatística e aprimoramento dos serviços, sem identificar o usuário individualmente.
4.2 Divulgação de Campanhas e Promoções:
Utilização dos dados para envio de material promocional, campanhas e pesquisas, com opção de desistência disponível ao usuário.
4.3 Obrigações Legais e Regulatórias:
Tratamento de dados pessoais para cumprimento de exigências legais, incluindo:
– Compartilhamento de informações fiscais e tributárias com órgãos governamentais.
– Emissão de documentos contábeis e fiscais.
– Cumprimento de obrigações trabalhistas e outras responsabilidades legais.
Além dessas utilizações, os dados podem ser necessários para:
– Condução de auditorias internas e externas.
– Atendimento a solicitações legais de autoridades competentes.
Esta seção ressalta nosso compromisso com a privacidade e a segurança dos dados, alinhando a operação da ClickOne com as melhores práticas e normas vigentes.
A ClickOne adota uma política de não compartilhamento de dados pessoais com terceiros sem o explícito consentimento do usuário, salvo em casos onde a legislação vigente permite ou exige o compartilhamento por razões legítimas.
(i) Compartilhamento com Plataformas de Mídia Social:
(ii) Questionamentos sobre Processamento de Dados:
(iii) Compartilhamento com Autoridades e Terceiros:
(iv) Prestadores de Serviço Terceirizados:
(v) Processos de Seleção de Candidatos:
A ClickOne emprega medidas robustas de segurança para proteger a privacidade e integridade dos dados de nossos clientes. Utilizamos tecnologia de ponta e práticas recomendadas de segurança para garantir a proteção contra acessos não autorizados, uso indevido e perda de dados.
(i) Infraestrutura de Segurança:
(ii) Práticas de Segurança:
Os usuários têm responsabilidades essenciais para a segurança e integridade de suas contas e dados:
(i) Confidencialidade de Acesso:
(ii) Segurança de Informações Financeiras:
(iii) Comunicação de Violações:
(iv) Verificação de Comunicações:
(v) Precisão das Informações Fornecidas:
(vi) Dados de Terceiros:
(vii) Atualização de Dados Pessoais:
A ClickOne se reserva o direito de suspender ou cancelar contas em caso de suspeita ou violação dos termos, adotando medidas judiciais e administrativas conforme necessário.
Para a comunicação de qualquer necessidade relacionada à nossa Política de Privacidade ou no exercício de seus direitos, a ClickOne disponibiliza os seguintes canais:
Formulário de Contato:
Em caso de incidentes de privacidade que apresentem risco de dano aos titulares de dados pessoais, também utilizamos os canais mencionados acima para recebimento de notificações ou relatos de incidentes.
As comunicações serão processadas pelo nosso responsável pela proteção de dados, que analisará o incidente e implementará o “Procedimento de Resposta a Incidentes da ClickOne”.
O responsável pelo nosso Programa de Privacidade é o Encarregado pela Proteção de Dados (DPO):
Nome:
E-mail:
As atribuições do DPO incluem:
Os usuários têm o direito de acessar seus dados pessoais armazenados por nossa plataforma e solicitar a correção de quaisquer informações que estejam incorretas ou desatualizadas. Para garantir que os dados pessoais estejam sempre corretos e atualizados, a ClickOne compromete-se a:
A ClickOne se compromete a manter seus usuários informados sobre todas as atualizações de software que possam afetar a maneira como os dados pessoais são processados. Isto inclui:
A Política de Privacidade da ClickOne pode sofrer alterações. As revisões serão comunicadas aos clientes com antecedência, e a versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site. Alterações só serão feitas com a aprovação do responsável pelo programa de privacidade.
A presente Política de Privacidade está submetida à legislação da República Federativa do Brasil. Quaisquer controvérsias oriundas do relacionamento entre cliente e ClickOne serão dirimidas no Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.
contato@clickonepro.com
